Написал сообщение через сайт 8 ноября, хотел перетянуть стул. Сразу же коротко ответили и написали, что перезвонят в ближайшее время. Вот сегодня уже 19 ноября, но так никто и не позвонил.
Коментар продавця
Здравствуйте, Александр! На все запросы клиентов мы стараемся отвечаем без промедления, в тот же день. Я могу предположить, что на звонок нашего специалиста, Вы не взяли трубку. Спасибо за замечание, мы пересмотрим систему качества по обслуживанию клиентов! Я обязательно дам распоряжение, чтоб к Вам позвонили еще раз. С уважением, Александр
Покупець
Теперь перезвонили, договорились о работе. После выполнения работы напишу отзыв. Также проверил пропущенные звонки после 08.11: действительно есть пропущенный звонок с этого номера 09.11 в 18:40. Вспомнил, что тогда не смог взять трубку и набрал в ответ через 40 минут, но не дозвонился. Можно считать мой предыдущий отзыв не актуальным. Новый напишу вскоре.
сергей
Дуже погано
заказывал ремонт кнопок на куртку а меня просто откровенно послали, правда вежливо...
Коментар продавця
Здравствуйте, Сергей! Вы в запросе просили поставить сквозные кнопки, в нашем ассортименте, к сожалению, таких нет. Если Вам не принципиально необходимы сквозные кнопки, то мы можем поставить те, что у нас. Мы ставим кнопки с помощью гидравлического пресса, под каждый вид кнопки у нас имеются матрицы, даже если у Вас есть свои сквозные кнопки, то матриц к ним у нас нет. Мне очень жаль, что мы не смогли Вам помочь! С уважением, Александр --------------------------------------------------------------------------------
Тыщук Игорь
Добре
Отдал в штопку дорогие джинсы, сделали качественно и быстро. Нитки подобрали так, что штопка почти не видна. Теперь буду постоянным клиентом.
Валерий Водоласков
Нейтрально
Попросил перетянуть 6 стульев из своего материала (кто с этим имел дело - поймет). Вежливо согласились, вовремя приехали и хорошо сделали по умеренной цене. У таких бизнес пойдет. Молодцы. Удачи. Валерий
Шкварун Николай
Відмінно
Отдал в покраску кожаную куртку из нубука.. Покрасили быстро, качественно. Очень хорошо подобран цвет- оливковый.
Ирэна Н.
Дуже погано
Заказ не смогли выполнить- перешить кожанное пальто в куртку или пиджак. Просто не взялись. Оказывается в Киеве с такими услугами проблема.
Коментар продавця
Ирэна, не всегда возможно перешить кожаное пальто в куртку, есть особенности кроя, а также степень изношенности вещи, которые не позволяют этого сделать. Думаю, в Вашем случае так и было, так как наш мастер по коже имеет опыт работы более 25 лет и в редких случаях не берется за выполнение заказа, только в случае нереальности его выполнения.
Написал сообщение через сайт 8 ноября, хотел перетянуть стул. Сразу же коротко ответили и написали, что перезвонят в ближайшее время. Вот сегодня уже 19 ноября, но так никто и не позвонил.
Здравствуйте, Александр!
На все запросы клиентов мы стараемся отвечаем без промедления, в тот же день. Я могу предположить, что на звонок нашего специалиста, Вы не взяли трубку.
Спасибо за замечание, мы пересмотрим систему качества по обслуживанию клиентов!
Я обязательно дам распоряжение, чтоб к Вам позвонили еще раз.
С уважением, Александр
Теперь перезвонили, договорились о работе. После выполнения работы напишу отзыв.
Также проверил пропущенные звонки после 08.11: действительно есть пропущенный звонок с этого номера 09.11 в 18:40. Вспомнил, что тогда не смог взять трубку и набрал в ответ через 40 минут, но не дозвонился. Можно считать мой предыдущий отзыв не актуальным. Новый напишу вскоре.
заказывал ремонт кнопок на куртку а меня просто откровенно послали, правда вежливо...
Здравствуйте, Сергей!
Вы в запросе просили поставить сквозные кнопки, в нашем ассортименте, к сожалению, таких нет. Если Вам не принципиально необходимы сквозные кнопки, то мы можем поставить те, что у нас. Мы ставим кнопки с помощью гидравлического пресса, под каждый вид кнопки у нас имеются матрицы, даже если у Вас есть свои сквозные кнопки, то матриц к ним у нас нет. Мне очень жаль, что мы не смогли Вам помочь!
С уважением, Александр
--------------------------------------------------------------------------------
Отдал в штопку дорогие джинсы, сделали качественно и быстро. Нитки подобрали так, что штопка почти не видна. Теперь буду постоянным клиентом.
Попросил перетянуть 6 стульев из своего материала (кто с этим имел дело - поймет). Вежливо согласились, вовремя приехали и хорошо сделали по умеренной цене. У таких бизнес пойдет. Молодцы. Удачи.
Валерий
Отдал в покраску кожаную куртку из нубука.. Покрасили быстро, качественно. Очень хорошо подобран цвет- оливковый.
Дуже поганоЗаказ не смогли выполнить- перешить кожанное пальто в куртку или пиджак. Просто не взялись. Оказывается в Киеве с такими услугами проблема.
Ирэна, не всегда возможно перешить кожаное пальто в куртку, есть особенности кроя, а также степень изношенности вещи, которые не позволяют этого сделать.
Думаю, в Вашем случае так и было, так как наш мастер по коже имеет опыт работы более 25 лет и в редких случаях не берется за выполнение заказа, только в случае нереальности его выполнения.